1．ご注文方法
ご不明な点などありましたら、お気軽に下記メールアドレスまでご連絡下さい。
＊出来る限り早くのご返信を心がけておりますが、 返信が遅れる場合もございます。24時間以内には 返信させていただくようにいたしておりますので、お急ぎの場合、申し訳ございませんが、何卒 ご了承くださいますようお願いいたします。
ショッピングガイド（ご注文方法）
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ご注文方法 2 お届け・配送料について 3 お支払い 4返品交換について
◆スワローシーホームページからのご注文
1 ご注文商品の商品詳細ページより カラー サイズを選んで かごに入れるをクリックして ご注文画面にお進みください。
＊メールアドレスは必ずご記入ください。メールアドレスに誤りがございますとメールをお送りすることができません。
ご注文後に自動で送信しておりますご注文確認メールが ご注文後1時間以内に届かない場合は恐れ入りますが
2 「注文確認メール（自動送信）」を 送信後 在庫確認いたしてまして「注文確定メール」または在庫状況の
ご連絡メールをお送りさせていただきます。
◆メールでのご注文が難しい場合には、ＦＡＸでのご注文もお受けします。ご注文商品（金額） 注文個数 合計金額
お支払い方法 お届け先ご住所 郵便番号 お届け先様氏名 電話番号及びＦＡＸ番号 をご記入の上
FAX専用番号03-6804-5727 までＦＡＸ送信してください。後ほど 注文確認内容をＦＡＸにて送信させていただきます。
（送料500円<沖縄・離島以外> 代引きの場合の手数料は300円です。）
◇お届け◇ 商品の配送は、通常在庫確認後3日を目安（祝・土日除く）に発送いたします。
（代引きの場合）
但し、原則として土曜日 日曜日 祝日の発送はお休みさせていただいております。あらかじめ、ご了承ください。
郵便・銀行振込（先払い）のお支払い方法の場合は、ご入金確認後の発送になりますので
ご注意下さい。
なお、品切れ等により商品をお届けできない場合や発送が遅れそうな場合は、メールにてご連絡いたします。
あらかじめご了承下さい。 海外への発送は承っておりません。
◇お届け業者◇ 通常：
佐川急便 代金引換払いの場合：佐川急便
◇送料◇ 地域別 500円〜700円 ＊沖縄 離島については恐縮ですが別途 送料を頂戴いたしております。
送料については2007年1月より変更させていただいております。なにとぞご了承ください。
＊但し、一配送先につき ご注文商品の合計額が税込みで10500円以上（税別10000円以上）の場合は
送料はこちらで負担いたします（送料0円）送料は商品代金と合わせてお支払いいただきます。
■【関東、信越、東海、南東北、関西、北陸地方 500円
■【北東北、四国、中国地方】 600円
■【北海道、九州地方】 700円
■【沖縄、離島】 お問い合わせください。
◇ラッピングについて◇恐れ入りますが、ラッピングについては現在のところ承っておりません。ご了承下さい
お支払い方法は下記の3つの中からご都合の良い方法を選択してください。
| ◇代金引換払い |
商品お受け取りの際に、宅配ドライバーへ代金をお支払い下さい。
■代引きをご利用の際は、代引き手数料315円（税込）を頂戴いたします
商品代金＋送料＋代金引換払い手数料315円の総額をお支払い下さい。
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|
◇郵便振込（先払い）
◇銀行振込（先払い）
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「注文確定メール」でお知らせする弊社指定の口座へのご入金をお願いいたします。
注文確定メール到着日より7日以内にご入金ください。
（1週間を過ぎてもご入金が確認できない場合恐縮ですがキャンセルとさせていただきます。
ご都合でご入金が遅れる場合は必ずご連絡を下さいますようお願いします。）
振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
＊ご入金確認後の発送となります。お届けをお急ぎの場合は、
ご入金後ご連絡をくださいますようお願いいたします
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◇お客様のご都合による返品について◇
商品がお気に召さない場合(サイズやイメージ違い)等、お客様のご都合による返品につきましては、商品到着後5日以内に
ご連絡をいただければ、未使用・未開封の商品に限り、返品をお受け致しますが
この場合の往復送料、振込み手数料等の
実費はお客様負担でお願いします。
ご連絡後商品到着から7日以内に元払いで返送してください。
なお、以下の場合には返品をお受けできませんのでご了承下さい。
・商品到着後5日以内に返品のご連絡をいただけなかった場合、
及び7日以内に返品されない場合
・一度ご使用になられた商品
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・商品箱､袋､タグなどを紛失または破損してしまった商品
・セール商品、難ありで値引き商品など特別な商品
お客様のご都合による交換についても 上記の通り返品を承り、在庫があれば交換させていただきます。
その場合の返品及び再発送の送料 及び手数料等についてはご負担お願いします。
◇不良品・商品誤配送について◇
万が一、商品にキズ､汚れがあった場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールで
（メールが出来ない場合上記ＦＡＸにて）ご連絡ください。
早急にお取替えさせていただきます。在庫がない場合は同等品と交換、またはキャンセルにて対応させていただきます。
お客さまから弊社への返送・交換の送料は、弊社で負担いたします。
交換の方法は、ご連絡いただいたあと ご案内させていただきます。
お客様のご都合のよる返品の場合の返金は商品代金（税込）のみとなりますのでご了承下さい。
（送料、代引き手数料等は返金できません。）
返品のご連絡をいただいた後、こちらからのメールにて返金額をお知らせいたします。その後返金額をお振込する口座（銀行口座 郵便局の口座）等をお知らせ下さい。お知らせいただいた口座に返金させていただきます。その際恐縮ですが返金額より振り込み手数料を差し引かせていただいております。あらかじめご了承下さい。
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●ご注文いただいてから2日以内にこちらからの確認メールが届かない場合は、恐れ入りますがその旨メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
●インターネットサイトでの商品の画像の色は撮影時の状況により、またパソコンのディスプレイの性質により実際とは異なって見える場合があります。色についてご心配な場合はお手数ですが事前にお問合せくださいますようお願いいたします。
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＊＊詳しい返送方法 交換方法 返送先については
メールでご連絡後 ご案内させていただきます。
