ご利用方法
| ステップ 1 |
| イーベイのサイト http://www.ebay.fr/からご希望の商品が見つかりました「ご注文フォーム」に 必要事項をご記入のうえ送信して下さい（尚、オーダーにあたって規約は必ずお読み下さい）。 |
| ステップ 2 |
| すぐに自動返信メールが配信されます。もし届かないようでしたらメールアドレスをご確認のうえ、 再度ご注文フォームからオーダーをして下さい。 |
| ステップ 3 |
| ご質問に対するお返事、当方からのご連絡事項がある場合は入札前にあらためてメールを お送りいたします。特にご連絡事項がない場合はこのまま入札になります。落札に期待しま しょう！ |
| ステップ 4 |
| オークションが終了しましたら結果をメールにてご報告いたします。 |
| ステップ 5 |
| 出品者への支払いは当方ですべて処理いたします。送金が完了しましたら明細とお振込み 口座をメールでお知らせいたしますので、5日以内に代金をお振込み下さい。 |
Trésor France
| ステップ 6 |
| 商品は出品者からお客様のご自宅に直送されます。到着までお楽しみにお待ち下さい。 |
| ステップ 7 |
| 出品者に評価をつけなければならない都合上、商品をお受け取りになりましたらお手数ですが 当方までご一報下さい。 |
| 入札について |
◇当方では基本的に商品を日本に発送をしてくれるセラーにのみ入札をいたします。イーベイの商品
ページに Livraison: Monde entierという表示があれば世界中に発送可能という意味です。
◇もしこの表示がない場合も、出品者への交渉によって日本へ発送してもらえる場合がありますので、
お気軽にお申しつけ下さい。
◇日本発送不可のオークションの場合、当方のフランス代理事務所をご利用いただくことも可能で
ございます。セラーからいったん代理事務所に送ってもらい、そこからお客様のご自宅に転送させて
いただきます。ただし、別途1,500円の転送手数料がかかりますので、ご希望の方のみお申しつけ
下さい。
◇ご注文はオークション終了時間が迫っていてもできる限り対応いたしますが、あまり直前ですと承る
ことができない場合もございます。充分余裕を持ってお申込み下さい。尚、日本時間で深夜終了の
オークションにつきましては、22時までにお申込下さい。
◇入札額のご変更・入札前のキャンセルは無料です。ただし落札後のキャンセルはできませんので
ご注意下さい。また、オークション終了直前のご変更・キャンセルは22時までにご連絡下さい。これを
過ぎますと承れない場合もございます。
◇当方ではオークション終了直前に入札するスナイプ入札を実施しております。ただ、商品によっては
スナイプ入札のできないものもありますのでその場合は通常入札になりますこと、ご了承下さい（通常
入札は22時の入札になります）。
◇スナイプ入札は価格を抑え、落札率を上げる効果がありますが、非常にデリケートなソフトを使用する
ため、サーバーの不具合やイーベイの不意のメンテナンスなどの諸事情によって入札されない場合も
ございます。確実に入札をご希望の方は通常入札をお申しつけ下さい。
◇商品ページに
と書いてある場合がありますが、これはいわゆる「即決プライス」です。
入札・オークションをすることなく、その価格で即座に購入することができます。
| 出品者への支払いについて |
◇当方では原則として、オンライン送金システムのペイパルを使って出品者に代金を支払っております。
ペイパルは送金手数料が無料ですので、このペイパルによる支払いを受け付けている出品者への
ご入札をお勧めいたします。
◇イーベイの商品ページに以下のようなロゴマークがあればペイパル決済が可能です。
◇ペイパルを受け付けていない出品者へも、交渉によってペイパル決済が可能になる場合もあります
のでお気軽にお申しつけ下さい。
◇万が一、ペイパルを受け付けていないセラーには別の手段で支払いをいたします。その際は別途送金
手数料がかかりますので、詳しくは「料金」のページをご覧下さい。
| お支払いについて |
◇落札されましたら明細と口座番号をメールにてお送りいたしますので、ご請求から5日以内にお振込み
下さい（ご都合の悪い場合はお振込み予定日についてご相談下さい）.。
◇お振込み口座は、ゆうちょ、みずほ、三井住友、ジャパンネット、イーバンクがございます。
◇お振込み手数料はお客様のご負担になります。
◇高額商品をご依頼のお客様は入札前に前金をお預りする場合がございます。落札できなかった
場合は速やかにご返金いたします。
| 商品発送について |
◇発送方法や送料は基本的にはこちらから指定できません。できるだけ入札前に送料をセラーに
確認し、問題がある場合はお客様にご相談いたします。
◇比較的サイズの大きなもの、こわれもの、高額商品については保険付き小包のコリシモ(Colissimo)
での発送になるケースが多いです。コリシモの料金については下記サイトをご参照下さい（日本は
zone Dです）。
◇コリシモよりも安い「エコノミー便」という発送方法を選択できる場合があります。エコノミー便は料金が
割安ですが保険がつきません。
◇ヨーロッパから日本までの到着までの日数は概ね1週間から2週間ほどです（エコノミー便は3週間
ほどかかります）。
◇出品者によっては送料に梱包費・梱包手数料が含まれている場合がございます。
◇商品は基本的に出品者からお客様のご自宅に直送されますが、当方がいったんお預かりし、お客
様のご自宅に転送することも可能です。ご希望がございましたらお申しつけ下さい。尚、その場合は
たいへん恐れ入りますが保管・転送手数料として500円と、国内送料がかかります。
◇セラーによってはトラブルを避けるため、落札者以外の住所には発送しない人がいます。その場合は
当方でいったんお預りし、転送とさせていただきます。
◇商品によっては関税がかかる場合がございます。関税は商品到着時に配達員にお支払い下さい
（関税はケースバイケースですが、20万円以下であればほとんどかからないようです。
◇落札から3週間を経過しても届かない場合は必ずご連絡下さい。それを過ぎますと対応できない場合
がございます。
海外オークション代行
