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2005年5月26日
返事

今日、例の鉄道から返信がありました。返信の内容は担当運転士に事実を確認した上で厳重に注意したとの事です。そして今後このような事がないようにしっかりと指導するとの事でした。
しっかりと指導してくれるそうなので今後その鉄道会社に期待したいと思います。
これで、怒りはおさまりました（多分）

んなーこたーない
　　　 ,一-、
　　　/￣ l|
　　 ■■-っ
　　 ´∀`/
　＿_／|Ｙ/＼
Ё|＿_ | /　 |
　　 | У　　|
Posted by ump at 18:28 | Comments (2)

Comments
ご無沙汰しております。
先日の日記を拝見いたしましたが、さすがに運転手のその態度にはカチンと来ますよね。
苦情の連絡をするのも当然だと思いますし、お客様は「神様」なんですから言葉遣いにも気をつけて欲しいですよね。
最近は鉄道関係の不祥事が紙面をにぎわせていますが、「お客様」を第一に考えれば不祥事なんて起こらないのでは…と個人的に思います。

  Posted by: 前田 at 2005/05/26 22:18:06
前田君お久しぶりです。いつも書き込みありがとうございます。
そうなんですよ、もうすこし言い方を考えて言ってくれれば良かったのですが。
でも、これから言葉遣いやお客様に対する接客マナーを職員一同に徹底して
指導するとの事なので言ってよかったと思います。
前田君新しいコンテンツ楽しみにしています！！
  Posted by: 静岡 at 2005/05/27 10:04:14


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